“创伤中心”“医技楼”“住院部结算中心”……走进蒙自市人民医院门诊大楼，地上的红、黄、绿3条线分外醒目，每条线上都清晰地标明了医院各科室的方位及求助电话。“只要患者按照指示路线走，就能很快找到就诊目的地。”蒙自市人民医院副院长刘洪兴介绍。

　　在学雷锋志愿服务站，志愿者正在为患者倒好服药的温水；在健康指导门诊，坐诊的护士为患者提供护理服务，健康教育、伤口造口、PICC置管的一些简单处理；在医院的每个出入口和电梯处，身穿白大褂的志愿者耐心地为患者进行解答。

　　面带微笑的志愿者，耐心解答的导医，在蒙自市人民医院，随处都能感受到文明新风扑面而来。

　　医院里有一个“蒙自市新时代文明实践卫生健康服务分中心”？不错，在这里，医院为前来就诊的慢性病患者和一些轻症患者提供测血糖、测血压、药物咨询、方便门诊等一条龙服务。

　　“文明实践中心最忙就是免费测血糖，测完血糖后，护士还要对每人的血糖指标进行登记。随后这些数据还将上报，作为慢性病监测的大数据。”蒙自市人民医院党委书记晏圆说，文明实践中心的成立后，每天能为200多名患者服务，大大缩短了患者看病的时间。

　　发挥医疗独特优势，集聚志愿服务力量，蒙自市人民医院不断增强群众就医满意度，让市民生活更卫生更健康。

　　云报集团全媒体采访组报道