为持续深化“放管服”改革、优化税收营商环境。去年12月底，我市税务局优化办税服务厅的区域设置，为纳税人、缴费人提供优质便捷的办税服务。

我市税务局持续提升纳税服务水平，对自助办税功能薄弱或现有设备老化的部分办税服务厅进行改造升级。将银河路办公区的服务团队整体搬迁到红河大道办公区，促使办税服务厅的骨干力量得到有效补充，税源管理分局、税费政策、征管、信息等支持部门的合作响应提速提质。重新规划办税服务厅，扩展自助办税区，增加设备、人手、休息等候区域，各服务团队快速反应，做到了让纳税人省心办税、便捷办税、高效办税、满意办税。

国家税务总局蒙自市税务局纳税服务股周润京告诉记者：“两个办税厅合并，是为了更好的整合办税资源，避免纳税人两头跑。单个划分自助办税区，是为了方便纳税人分流，避免大厅拥堵和人员聚集，提高办税缴费服务效率，为纳税人提供安心、舒心的办税体验。”

据了解，办税服务厅合二为一后，自助办税电脑数量由18台增加为26台。银河路办公区的原办税服务厅设8台电脑、配备3至4名值守工作人员，为纳税人、缴费人自助办理业务提供方便。红河大道办公区一楼大堂设置专门区域扩宽自助办税区，集中放置18台电脑、4台自助办税终端，与办税服务厅主体区域一墙之隔、门洞相连，既保证了整个办税服务厅安静有序，又能根据工作实际灵活调整人员。自助办税设备“走出”办税服务厅，实现了自助办、线上办的不断普及，打通办税服务“最后一公里”，纳税人办税感受大幅提升。

市税务局将始终坚持提升服务、便捷办税的初心，不断拓宽自助办税服务覆盖范围，持续提升纳税服务质效，满足纳税人多元化的办税需求，增强纳税人满意度与获得感。

记者 彭雷 

通讯员 樊响 

责编 飞归

审核 马俊