今天蒙自阳光天悦府交房，按政策交房交证，可他们证还要几个月才能办下来，就要交房，收物业费，去验房墙面多处空鼓，放水看是否漏水，已没水，望有关部门认真监督验收，给不负人民的期望，

小杨网友：
       你好！
       你反映的交房收取物业服务费的问题，经蒙自市房地产管理处调查核实，阳光·天悦府小区由眉山市阳光物业管理有限公司（以下简称阳光物业）提供物业服务，《红河州物业服务收费管理实施细则》第十一条规定：“房屋满足交付使用条件或符合法律规定的交付使用日期生效后，无论业主是否接收房屋，其房屋的物业服务费用由业主交纳。未满足交付使用条件或不符合法律规定交付使用的房屋，物业服务费应当由开发建设单位按合同规定支付给物业服务企业”。
       另外，蒙自市房地产管理处要求阳光物业加强小区的巡查力度，对小区存在的各种问题，及时进行处理并做好小区业主解释工作。

小杨网友：
       你好！
       你反映的房屋墙面多处空鼓，放不出水（无法确定是否漏水）的问题，经蒙自市工程质量监督站工作人员2022年5月11日到阳光·天悦府项目现场查勘及查阅相关资料，情况如下：
       1. 已要求建设单位对墙面空鼓问题进行排查，按相关要求进行处理，与你进行沟通并将整改情况及时告知你；
       2. 给水管道闸阀已打开，能进行正常放水；
       3. 经查看，现场未观察有渗水痕迹。  

小杨网友：
       你好！
       你反映的问题已经安排调查落实，请继续关注！