不知道鸣鹫收费站为什么要把人工窗口突然设计到左侧ETC车道，以前最右边的车道是人工窗口，其他车道都是ETC，方便快捷，现在把人工窗口搬到了最左边，大车称完重还要退出来重新开到左侧的人工窗口才能进入高速路，ETC车主本能的按照地上ETC指示标志到那个窗口还要在人工那耽搁一下时间才能抬杆，很不方便也很浪费时间

经我局向收费站工作人员了解，鸣鹫收费站作为智慧高速试验点，所以将人工车道移到原ETC车道内，现车道同时具备了人工及ETC车道功能，方便司乘人员通行，后续我们将会进一步完善标识标牌，为来往司乘人员提供 “安 畅 舒 美”的通行环境

我局已将相关问题反馈至高速公路经营管理单位，请您持续关注后续答复。