本人与蒙自中南国际商贸城富轩全屋门窗经营部于 2022 年 11 月 13 日购买富轩全屋门窗，合同签订后本人按约定支付货款 21666.0 元，直到合同约定竣工时间 2022年 12 月 25 日老板未交付门窗及安装竣工。且多次走访门店、电话、微信等多种方式联系被告均无法与蒙自富轩门窗老板取得联系，直到 2023 年 02 月 02 日联系门窗生产厂家后才得知被老板未曾提交订单给厂家生产，从生产厂家得知经营部老板跑路，后才得知自己被骗了。

网友您好！针对您反映的问题现做以下答复：
2月7日，蒙自市公安局文萃派出所民警走访蒙自中南国际商贸城经理，该经理表示富轩全屋门窗商铺于2021年5月开始经营，2022年12月10日以后处于关闭状态。民警电话联系到当事人，当事人向民警表示其于2022年11月13日与富轩全屋门窗老板签订了合同，但到约定竣工时间未交付，后就无法联系上富轩全屋门窗老板。文萃派出所民警告知当事人可带上签定的合同及相关证据到法院起诉，也可带上相关证据到市公安局经侦大队咨询，当事人表示可以。

    网友您好，根据您反映的情况，市市场监管局执法人员多次走访蒙自中南国际商贸城富轩全屋门窗经营部，确认该店已处于关门状态，拨打经营户联系电话，一直无人接听。经向中南国际商贸城市场负责人了解该经营户情况，市场方表示该店自2022年10月份租期到期后未续租，一直关门至今，期间市场方也多次联系经营户，均联系不上。

    鉴于以上情况，我局无法开展调解工作，建议您通过司法途径维护自身合法权益。感谢您对我们工作的监督与支持，并希望在今后的工作中提出更多的意见或建议。

网友您好！您反映的问题已收到，蒙自市公安局已开展相关工作，处理情况会尽快答复，谢谢！