西湖190117栋2单元1602用户，在小区内私建民宿，上次投诉后，相关部门进行了走访，处理，要求下架。如今在APP上任然处于营业状态，并无任何整改，望相关部门，严格查处。

网友您好！您反映的问题已收到，已安排观澜派出所开展相关工作，处理情况会尽快答复，谢谢！

网友您好！针对您反映的问题现做以下答复：

2023年2月18日，观澜派出所民警电话联系西湖1901小区17栋2单元1602业主，其本人已明确向民警表示2023年2月初，民警走访后便将民宿经营从相关APP平台上下架，目前已没有再经营民宿。同时，该业主表示其会亲自和邻居们做出解释，改善邻里关系。