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新百大小区
1.办理房产证,早之前说收费200-300,结果现在要收500。(此收费是否合理)
2.安全无保障,住宅楼门禁不启用,外来人员多次出现在楼道里,连黄色小广告都贴住户门上了(业主群里可取证)
3.物业管理非常差非常差,强买强卖,交物管费不开发票
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小姐姐

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蒙自市住房和城乡建设局 管理员 | 发表于 2023-5-31 09:24

小姐姐网友: 

       你好! 

       结合部门工作实际,关于你反映的有关第2、3项问题已经安排调查落实,请继续关注!

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蒙自市住房和城乡建设局 管理员 | 发表于 2023-6-9 17:01
小姐姐网友:
       你好!
       经蒙自市房地产管理处(下称房产处)调查了解,结合部门工作实际,现将你反映的有关情况答复如下:
       新百大小区由红河州新时代物业管理有限责任公司(下称新时代物业)提供物业服务。2023年6月6日,房产处工作人员到小区实地查看,发现小区内的确存在你反映的情况。新时代物业表示,住宅楼门禁不启用的问题,已通知施工方尽快维修门禁,投入使用,保障业主出行安全;外来人员贴小广告的问题,保洁人员、巡查人员发现都会及时清理;交物管费不开发票的问题,业主缴费,财务都会出具发票,业主可到物业服务办公室咨询。
       针对存在的问题,房产处要求新时代物业加强管理,即时整改:一是加强小区日常巡查工作;二是加大小区卫生保洁力度,对小广告集中进行清理,发现问题及时处理。
       你后续若有住宅小区物业管理方面的问题,可致电房产处0873-3997880协调处理。
       感谢你对物业管理服务行业监管工作的关心、理解和支持!
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