人民西路上的银河小区因为没有物业管理，环境卫生极差。尤其是东城派出所隔壁这幢的二单元，2-2的住户家中养了好多条狗，楼梯间成了这些狗的厕所，狗拉完狗主人也不冲洗，长年累月的楼梯间大迹小印，臭气熏天，狗毛成堆，邻居劝说也无济于事。是否有相关部门能结合社区上门做做工作，还其他住户一个干净卫生的楼梯间？

网民朋友你好，你反映的问题已收到，目前在办理中，请继续关注。

网民朋友： 

你好！经文澜街道核实，你所反映问题属实，基本情况如下：

月牙塘社区银河小区属于老旧小区，目前社区正在积极协调成立物业管理委员会。有小区住户曾到社区过反映过楼梯间狗便污染问题，社区立即联系城市综合执法局到该小区执法和劝导，宣传文明养犬相关知识。 目前，在工作人员的积极劝导下，已有部分住户养成遛狗栓绳、及时清理狗便的习惯。今后，街道、社区干部将继续加强文明养犬相关知识的宣传力度，并积极协调成立物业管理委员会，让小区有人管、管得住。 

感谢你对我们工作的支持和监督，祝你生活愉快！