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蒙自神灯行经常误判还车点
谈情不如逗狗
2023-4-12 18:46
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网络问政
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最近蒙自神灯行共享电动车经常误判还车点,已经停黄线了却提示不在还车点,经常因误判耽搁时间还车导致多计费
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谈情不如逗狗
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蒙自市城市综合执法局
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发表于 2023-4-14 16:33
网友您好!您所反映的问题我局已收悉,已派相关工作人员前往办理。
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蒙自市城市综合执法局
网络问政
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发表于 2023-4-14 16:33
接到信访件后,我局工作人员及时通知云南阿拉丁信息科技服务有限公司对以上情况进行核查,由于用户在归还车辆时信号不好导致停车点误判,产生调度费5.00元,阿拉丁公司在接到异议工单后,立即安排工作人员去现场核实,并及时联系用户说明原因,退还误判产生的费用。
若市民对收费有不清楚的地方,请及时拨打阿拉丁客服电话:19315972739,进行咨询反馈。
我行管部门将加大对共享车运营商的监管力度,敦促进行问题整改,感谢市民对城市管理工作的理解和支持!
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