红河雅苑物业不作为、消防安全隐患巨大，消防通道堵塞、私拉电线、住户私自损坏墙体更改房体结构、长期投诉无反馈

jehqlbro网友：
       你好！      
       你反映的问题已经安排调查落实，请继续关注！

jehqlbro网友： 

       你好！ 

       经蒙自市房地产管理处（下称房产处）调查了解，现将你反映的有关情况答复如下： 

       由蒙自帝峰房地产开发有限责任公司开发建设的红河雅苑小区现由红河州云河物业管理有限公司（下称云河物业）提供物业管理服务。 

       云河物业表示，其于2023年6月13日和6月14日开展小区安全大整治，已将小区车辆堵塞通道及飞线充电等问题进行整改，后期将加强保持良好状况；已对楼道上气压不足的灭火器进行充装，目前仍在继续排查中；关于业主违规装修造成的诸多问题，其多次向业主发送整改通知劝阻无效后，已书面上报市自然资源、市工程质量监督等部门，后续将积极配合有关部门进行处理。

       房产处要求云河物业加强小区日常工作巡查力度，引导车辆有序停放，保障小区道路通畅；对部分业主的不文明行为及时进行阻止，并上报有关部门；同时，及时将有关部门的处理情况向业主进行反馈，积极主动向业主提供有效的服务。 

       你后续若有物业管理服务方面的问题，可直接与云河物业工作人员反映，也可致电房产处0873-3997880协调处理。

       感谢你对物业管理服务监管工作的关心、理解和支持！