1.针对逃生通道
       红河雅苑单元门外走道电动车直接堵死出口，单元门内垃圾堆放，路通道汽车、电动车乱停乱放、车库门前也是由电动车堵死，对外逃生门也是长期锁死，不符合国家规定。在报给物业，物业回答是住户素质低，她们不进行任何管理。
       借鉴我国《新消防法》第二十八条规定任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。如有违反本规定，根据《新消防法》第六十条单位违反本法规定，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款，个人违反本规定的处警告或者五百元以下罚款。请有关部门核实！物业擅长在检查时敷衍了事，请进行持续性的后续监督。以免只有检查拍照没有实质性整改。

jehqlbro网友：
       你好！      
       你反映的问题已经安排调查落实，请继续关注！

jehqlbro网友：

       你好！ 

       经蒙自市房地产管理处（下称房产处）调查了解，现将你反映的有关情况答复如下： 

       由蒙自帝峰房地产开发有限责任公司开发建设的红河雅苑小区现由红河州云河物业管理有限公司（下称云河物业）提供物业管理服务。 

       云河物业表示，该小区共有四个通道，分别为小区主要出入口、人行通道（有石梯，车辆无法通过）、常闭人防通道（大门供紧急救援车辆出入，小门业主有钥匙可随时出入）；因近期垃圾清运不及时，导致垃圾囤积较多，现已及时清除；业主随意停放的车辆，云河物业工作人员已劝导驶离（附整改图片）。 

       房产处要求云河物业加强员工培训及巡查工作力度，有效管理小区出入、停放车辆，保障小区道路通畅，对部分业主车辆屡禁不止的乱停放行为，及时书面上报市消防部门，配合消防部门做好整治工作。

       房产处工作人员将每周至少两次不定期对小区问题进行回访，切实做好监督指导工作。你后续若有物业管理服务方面的问题，可直接与云河物业工作人员反映，也可致电房产处0873-3997880协调处理。

       感谢你对物业管理服务监管工作的关心、理解和支持！