北京路花样年华小区十栋一单元602，每天晚上凌晨都还在制造噪音扰民，几年了，一直如此，不管天阴天晴，节假日，每天晚上凌晨不是敲敲打打就是小孩跑来跑去，我们已经多次上门告知扰民，并多次向物管反应，但是该住户依然我行我素，置之不理，因几年一直如此，家里老人小孩一直受困于此，精神状态不好，无奈之下只能求助有关部门制止一下，在事态没有恶化时，恳请有关部门给出建议，谢谢。

jodeildr网友： 

       你好！

       你反映的问题已经安排调查落实，请继续关注！

jodeildr网友： 

       你好！ 

       经蒙自市房地产管理处（下称房产处）调查了解，现将你反映的有关情况答复如下：

       花样年华小区现由红河州盛诚物业管理有限公司（下称盛诚物业）提供前期物业管理服务。盛诚物业表示，你反映的情况属实，花样年华小区10幢一单元602室住户家中因孩子年幼，经常会在家中跑来跑去敲敲打打，对楼下的业主生活带来影响；盛诚物业工作人员已多次上门劝阻，但602室住户不予理会，劝阻无效。

       房产处要求盛诚物业对不听劝阻的住户以书面形式上报社区协调处理。你后续若有物业管理服务方面的问题，可直接与物业公司反映，或致电房产处0873-3997880协调处理。

       感谢你对物业管理服务监管工作的关心、理解和支持！