网民朋友: 您好!
关于您在今日蒙自官方网络问政社区反映的问题,蒙自市卫生健康局高度重视,及时交由工作人员认真落实办理,现将有关情况回复如下: 经调查核实,9月14日您爱人单独到市人民医院行产前检查,当日已完成医生开具的全部检查,不存在无法抽血的情况。9月15日市人民医院工作人员电话联系您了解具体情况,系您爱人单独到市医院产科完成产检;同日,市人民医院产科护士长电话联系您爱人进行沟通,同时告知检查结果。另外,为筛查妊娠期糖尿病,需要进行葡萄糖耐量试验,此项检查前需要服用葡萄糖。您提及“三百多块钱”为全部检查的费用。
10月7日下午医院电话联系您,向您说明了上述情况,并对于您爱人就诊过程中因医院工作人员沟通不到位造成的误解,表示道歉,您表示理解。同时向您说明若今后在医院就诊过程中存有疑问,可联系市医院工作人员,医院将积极进行处理,电话:0873-3717522。我局已要求医院加强工作人员的培训,提升服务意识和服务能力,加强与患者及家属的沟通,为广大市民提供更加优质的诊疗服务。 非常感谢您对蒙自市卫生健康工作的监督与支持。 |