你好，蒙自烟草小区从去年下半年开始经常停水，特别是现在疫情期间又停水而且没有通知，生活都没有保障更不要说勤洗手了，能告诉一下为什么停水。
                           
                                                        

                        

                   

您的问题已收集，将督办到相关部门进行核实处理和答复，收到部门回复后，小编将优先把答复先回复至诉求人（回复在此帖中），请关注！

                   

我也说一句...

   

天马路烟草小区于去年由业主委员会自行联系施工单位为该小区实施一户一表管网改造，且设有二次加压设备，但并未投入使用。该小区所处蒙自市的较高地势，因该小区未使用二次供水加压设备，受地势限制导致泄压从而造成小区水压不稳定的状况。供水公司水压符合市政供水水压标准，保证水压在0.3MPa-0.4 MPa左右。因此，建议烟草小区物管联系施工单位启用二次供水设备，保障小区供水正常。

                 

                    
    你好谢谢你的回复。烟草公司物业在改造水管时未和业主商量也没有告知核算成本，通知每户交纳改造费用4800元给供水供司，今后业主自己对供水公司，所以大家都交了费用4800元。为什么未安二次加压？难怪水流一直上不了楼上，严重影响了我们的生活，谁负责？麻烦问一下要到那个部门去投诉他们？
        

                   

尊敬的网民朋友：您好！您通过“今日蒙自官方网络问政社区”发帖已收悉，感谢您的关注。小编已积极的和相关部门对接，天马路烟草小区于去年由业主委员会自行联系施工单位为该小区实施一户一表管网改造，且设有二次加压设备，但并未投入使用。该小区所处蒙自市的较高地势，因该小区未使用二次供水加压设备，受地势限制导致泄压从而造成小区水压不稳定的状况。供水公司水压符合市政供水水压标准，保证水压在0.3MPa-0.4 MPa左右。因此，建议烟草小区物管联系施工单位启用二次供水设备，保障小区供水正常。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！