根据网友反映的问题,经联系蒙自华通公司相关负责人核实,确实存在新能源车停车2小时内收费情况。由于华通公司没有该车主联系电话,无法联系车主退费,车主可通过客服电话8844888咨询办理相关退费手续,或携缴费小票到蒙自市华通公共服务有限公司前台进行人工退费,地址:蒙自市泰和街25号。 我局已于2020年12月29日下发《关于落实新能源汽车停放服务费优惠政策的通知》予蒙自市华通公共服务有限公司,通知要求于2020年12月29日起落实新能源汽车停放服务费优惠政策。在实施过程中依旧存在计时出错收费问题,我们将进一步督促华通公司加强收费人员的学习,确实贯彻《通知》精神,避免再次发生出错收费问题。 感谢网友对城市综合执法工作的理解和支持,顺祝生活、工作愉快! 蒙自市城市综合执法局 |