从交房起15年了，俊豪商都业委会一直靠收取公共部分收入来发工资，以前是没有出民法典，今年业委会已经是过期7年了还没重新选举，居然出现过期业委会还能代表业主根换物业的闹剧，而不经过业主同意的物业拿着业委会签的合同还再来收公共面积的租金，我已多次去过房产处及社区，但一直没解决此问题，肯请相关部门领导来帮解决这个问题，谢谢！

mbemendz网民朋友：
       你好！市住建局收到你在网络问政平台上反映的关于“从交房起15年了，俊豪商都业委会一直靠收取公共部分收入来发工资，以前是没有出民法典，今年业委会已经是过期7年了还没重新选举，居然出现过期业委会还能代表业主根换物业的闹剧，而不经过业主同意的物业拿着业委会签的合同还再来收公共面积的租金，我已多次去过房产处及社区，但一直没解决此问题，肯请相关部门领导来帮解决这个问题，谢谢！”的信访事宜，转由蒙自市房地产管理处调查落实。结合部门工作实际，现答复如下：
       由红河俊豪实业有限责任公司（以下简称俊豪地产）开发建设的俊豪商都小区位于蒙自市月牙塘西侧。该项目于2005年7月全面动工，2007年9月交付使用，占地面积24726㎡，总建筑面积47300㎡。2021年3月，红河州嘉诚物业服务有限公司（以下简称嘉诚物业）向蒙自市房地产管理处和月牙塘社区提交撤出俊豪商都小区的申请。
       根据《蒙自市物业管理办法》第十九条“业主大会决定以下事项：（五）选聘和解聘物业服务企业;”，第九十条“乡镇人民政府（街道办事处）应当配备专门的管理人员，并履行下列职责：……（三）建立物业管理矛盾投诉调解机制，指导、协助和监督社区居民委员会调处物业管理矛盾纠纷；（五）指导、协助和监督辖区内业主组织开展业主大会筹备、业主委员会选举、物业服务企业选聘等自治活动，组织成立物业管理委员会;……”之相关规定，俊豪商都小区业委会任期届满未换届、物业收租金等情况，建议由文澜街道办事处和月牙塘社区组织业委会进行沟通协调，督促俊豪商都小区业委会开展业主委员会换届选举等工作。蒙自市房地产管理处将继续配合文澜街道办事处和月牙塘社区，对业主委员会换届选举工作进行政策指导。
       蒙自市房地产管理处将进一步加强物业公司的服务要求，使小区住户的幸福指数得到提升。目前，蒙自市房地产管理处房管云服务平台已上线使用，欢迎微信扫描下方二维码关注公众号并进行绑定，通过房管云平台向蒙自市房地产管理处多提宝贵意见和建议。
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蒙自市住房和城乡建设局 发表于 2021-8-11 15:48 mbemendz网民朋友： 你好！市住建局收到你在网络问政平台上反映的关于“从交房起15年了，俊豪商都业 ...