护国路御翠湾二期惠民路商铺46号半分甜手工茶坊自开业以来油炸食品油烟直接排入小区内，排口两个，导致楼上居民长期吸入污染的油烟，且夜晚排放量加大，难以入睡。此商家夜晚外卖小哥及商铺人员凌晨一二点还大声喧哗，全然不顾他人休息，小区物业已经交涉过，未见整改！望有关部门协调处理，还小区居民一个良好生活环境！

您好！您所反映的问题已收悉，已转相关科室办理，办理结果请继续关注！

     根据您提供的情况，我局安排人员到现场查看，城管执法大队工作人员于2021年8月16日22时34分到达现场查看情况。其具体情况是：该店已安装油烟净化器并正常开启使用，城管执法人员告知商家，尽快与小区物业协商，让油烟往油烟管道排放；城管执法人员告知商家每晚22时后对店内声音大小进行控制，做到不影响他人休息，对前来消费的、离开的顾客进行文明劝说，严禁大声喧哗，以免影响周边住户夜间休息；商家表示会进行文明劝说，同时会降低店内音量营业。如再有类似事件发生，可及时拨打我局12319服务热线电话进行反映，感谢您对我们工作的支持！