来自: 网络问政
蒙自熙隆房地产四季花城沙盘和宣传片的配套设施与实际小区的配套设施存在严重差异。房子，地下车位出现各种影响今后的使用问题。开发商存在欺骗消费者权益的行为，合同上白纸黑字写的比如水管到厨房卫生间，都没到找他们反映说是与施工图纸为准。地下车位变更，订单房的时候忽悠我们多交5000元的车位离家近，我们选好车位结果等现在让拿钥匙的时候车位不是原来订的那个。反映后只说就是现在这个。而且他们的车位一个车位跟另一个车位不一样大。卖房的时候说下车就上搂，结果现在实际情况是电梯不到附2楼车库，绕半天才走得到。寄一封信给业主让我们9月10日以前去接房，不接的要赔违约金，他们自己确不按合同走也不按他们当时的宣传图，宣传片走。而且现在有问题了反映几次都只是推脱。希望有关部门帮帮我们老百姓，我们真的没有办法了。

eebesjoc网民朋友：
        你好！你反映的问题已经收到，正在办理中。请继续关注！

eebesjoc网民朋友：
       你好！市住建局收到你在网络问政平台上反映的关于“蒙自熙隆房地产四季花城沙盘和宣传片的配套设施与实际小区的配套设施存在严重差异。房子，地下车位出现各种影响今后的使用问题。开发商存在欺骗消费者权益的行为，合同上白纸黑字写的比如水管到厨房卫生间，都没到找他们反映说是与施工图纸为准。地下车位变更，订单房的时候忽悠我们多交5000元的车位离家近，我们选好车位结果等现在让拿钥匙的时候车位不是原来订的那个。反映后只说就是现在这个。而且他们的车位一个车位跟另一个车位不一样大。卖房的时候说下车就上搂，结果现在实际情况是电梯不到附2楼车库，绕半天才走得到。寄一封信给业主让我们9月10日以前去接房，不接的要赔违约金，他们自己确不按合同走也不按他们当时的宣传图，宣传片走。而且现在有问题了反映几次都只是推脱。希望有关部门帮帮我们老百姓，我们真的没有办法了。”的信访事宜，转交蒙自市房地产管理处调查落实。结合部门工作实际，现将情况答复如下：
由红河熙隆房地产开发有限公司（以下简称熙隆地产）开发建设的四季花城项目，位于蒙自市红河大道与贲古路交叉口西南侧，总建筑面积119603.78 ㎡。项目于2019年10月开工建设，2021年8月6日竣工。现由蒙自金马物业管理有限公司为该小区提供物业服务。
       一、关于沙盘及宣传片的景观设施与实际存在差异的问题
       熙隆地产表示按照2019年9月18日蒙自市自然资源局审批四季花城项目效果图纸施工，该项目规划审批绿地率为35.78%，竣工执行绿地率为36.58%，并于2021年8月13日取得该项目《建设项目竣工规划核实证》。
       二、关于地下车位与卖车位时位置不符及电梯不到负2层车库的问题
       熙隆地产在项目初期销售时，与业主签订《熙隆·四季花城地下车位租赁协议》，向业主出租地下车位，后因规划设计变更，部分车位位置发生变动，导致出租车位的位置与现状不符。目前，熙隆地产已办理车位现售备案手续，并表示针对存在出租车位的位置与现状不符问题，业主可与熙隆地产协商更换同等价位车位，并以出售的方式与业主签订《商品房购销合同》并办理《不动产权证书》。对于反映的电梯无法到达负2层的问题，经现场查勘及查看该项目竣工图，按图施工，该项目1幢、2幢电梯可直达地下室，其中1幢电梯可达到负1层，2幢电梯可达到负2层。现熙隆地产已与你协商达成一致，熙隆地产为你更换车位，在2021年9月20日前，与你签订该车位的《商品房购销合同》。
       三、关于水管未按合同约定接入厨房及卫生间的问题
       经现场查勘，目前四季花城小区房屋水管仅接到入户门，未直接接入厨房及卫生间用水点位，厨房、卫生间预留接口。根据双方签订的《商品房购销合同》约定“厨房设施及卫生间设施预留水管接口、排水口。”及《住宅设计规范》的相关规定，熙隆地产应将水管接入用水点位。经向熙隆地产了解，考虑到业主装修时水电改造可能产生的垃圾清理及材料浪费问题，故未将水管接至用水点，熙隆地产表示可为有需要的业主安装。对水管未到用水点问题你与熙隆地产双方已协商达成一致。