蒙自南湖花园二期物管太霸权，要求住户阳台封窗子必须按照他们的要求来，否则不给办房产证，装好后不给退装修押金，封窗子必须用落地大玻璃，玻璃中间不能装横杠，连开窗方式也有规定，这种霸权引起多数住户的不满，致使矛盾升级，我们想确定一下，如果不按他们的要求装，是否能办房产证，装修押金是否能退，谢谢！

网友同志：
您好！您反映的关于“南湖花园二期封窗问题”的信件已收悉，现结合我局工作职责将相关情况回复如下：
1. 小区阳台封闭方案通常是由开发商（部分也可能有业主代表参与）在综合考虑到原房屋设计功能、风格及结合本土民情生活观念的使用等条件下，作出的设计方案。该方案经过在小区内公示完成后向规划部门报批备案的。阳台的封闭涉及到建筑的外立面，属于公共部分，牵涉到全体业主的利益，应整齐划一，不得擅自更改。
2. 若多数业主对报备的阳台封闭设计方案存在异议，可由业委会按组织程序召开业主大会，经过业主大会决议通过的阳台封闭设计方案须重新向规划部门进行报备。若因装修而造成工程不符合规划的，相关执法部门会通知进行整改并将暂缓办理通知书发至不动产登记中心，不动产登记中心将根据通知要求暂缓办理不动产权证。
3. 小区内局部提升改造方案应由业委会发出倡议，须征得小区三分之二以上的业主签字同意。
4. 装修押金能否退还的问题，应根据业主与物业管理单位签订的协议条款来进行衡量决定，如双方有异议也可根据协议条款来进行协调或维权处理。