今天下午5点左右 我父亲扫码使用达亿共享电动车 去州机关幼儿园接孩子 因达亿电单车微信程序异常卡顿 无法正常锁车 当时正好到了接送时间就没有顾上锁车 去接孩子了 出来之后发现车被其他人骑走了 偶尔能进入程序显示一直在使用中 快一个多小时了 达亿电单车的客服电话也是一直占线 无法联系 请帮忙联系这家公司解决问题

您好！您所反映的问题已收悉，已转相关科室办理，请继续关注办理结果。

我中队接件后，及时把投诉问题反馈给运营方。运营方回复：该投诉件投诉人2021年9月28日已向运营商投诉反映，运营方已处理。只收取骑行产生的费用，系统造成无法还车而产生的费用已退还给用户。