您好！我想咨询一下：创泰一品小区的物管费和电梯维修费，消防栓费都特别高！而且我们是赔户房，不是购买的，要去哪个部门反应这个情况呢？有没有具体地址与号码之类的，在此谢谢您的回答

尊敬的网民朋友：你好！
你反映的问题我局已收悉，请继续关注。

唐妹妹网友：
       你好！
       经蒙自市房地产管理处调查核实，创泰·一品小区由红河州盛诚物业管理有限公司（以下简称盛诚物业）提供物业服务。
       关于电梯维修费、消防年检费的问题。根据《红河州物业服务收费管理实施细则》第十二条“配有电梯和二次供水等设施设备的住宅小区，其设备的维修保养及运行费不含在物业服务收费标准中，应由业主或物业使用人另外支付，其费用按成本收取，可由物业服务企业实行代收代管。实行代收代管的物业服务企业应单独列账，专款专用，滚款使用，并定期公布收支账目，接受业主监督。”的规定，蒙自市房地产管理处要求盛诚物业单独列账，专款专用，滚款使用，并定期公布收支账目。
       关于小区物业费的问题。红河州创泰房地产开发有限公司通过公开招投标方式选聘盛诚物业为该小区提供物业服务，盛诚物业已于2019年7月30日到蒙自市住房和城乡建设局完成物业收费备案，备案价格为1.50元/m²·月（服务标准参照《蒙自市物业服务收费等级服务指导标准》一级执行）。蒙自市房地产管理处要求盛诚物业做好服务标准的公示，并严格按照服务标准服务小区，接受业主监督。
       依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条“有关共有和共同管理权利的其他重大事项，由业主共同决定”的规定，蒙自市房地产管理处建议业主向所属社区街道咨询选举产生业主委员会的相关流程，业主委员会成立后，通过业主大会、征求业主意见，是否调整服务标准重新选聘或续聘物业服务企业。