西湖1901小区，住户入住后不告知水表电表具体位置。也不抄表，都是物业自行收取电费水费，比蒙自供水公司，南方电网的费用还高。请问这种乱收费现象没有人管理吗？怎么不像其他小区一样，住户是在手机APP上缴费，直接缴费给蒙自供水公司和南方电网。
这种小区物业乱收费现象应该有人管管

hjydlxxz网友：
       你好！
       你反映的问题已经安排调查落实，请继续关注！

hjydlxxz网友：
       你好！
       经蒙自市房地产管理处调查核实，西湖1901小区由蒙自齐星物业服务有限公司（以下简称齐星物业）提供物业服务。
西湖1901小区目前水电暂未抄表到户，故暂时不能在手机app上进行缴费，目前由齐星物业进行代收。
       关于水费问题。齐星物业费用收取4.4元/m³，和蒙自供水公司收费一致。
       关于电费问题。南方电网收费是按照阶梯收费，根据业主用电量所对应的梯度进行收费。由于该小区电表暂未抄表到户，齐星物业根据交于电力公司的电费均价进行收取，电费0.51元/度。
       蒙自市房地产管理处要求齐星物业对进行代收的费用在小区的公示栏进行公示，业主可留意公示栏的公示信息；并要求齐星物业向开发商进行反映，尽快将水电抄表到户。